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El Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT) exigirá a las aerolíneas y a las páginas web de búsqueda de viajes que revelen los montos de equipaje, cambios de billete y asientos para familias la primera vez que se muestre una tarifa aérea.
Biden propuso una serie de normas para aumentar la protección de los consumidores de las aerolíneas
De acuerdo a lo reseñado por Reuters el gobierno de Biden propuso una serie de normas para aumentar la protección de los consumidores de las aerolíneas. «Los pasajeros de las aerolíneas merecen conocer el costo total y real de sus vuelos antes de comprar un billete», dijo el secretario de Transporte de EE UU, Pete Buttigieg.
Asimismo, la administración señala que en 2021 las grandes aerolíneas ganaron 700 millones de dólares sólo con las tasas de cancelación y cambio. Un importante grupo comercial de aerolíneas no hizo comentarios inmediatamente.
El mes pasado, Buttigieg dijo a Reuters que las normas de las aerolíneas necesitaban una «actualización».
Por su parte, la Casa Blanca tiene previsto pregonar el plan en la tercera reunión del consejo de competencia del presidente Joe Biden creado en 2021. Un funcionario dijo que Biden, en su discurso ante el consejo, dará instrucciones a las agencias federales para que «entren en su enfoque sobre las tarifas ocultas que aumentan los costos para los consumidores».
En julio de 2021, el USDOT estableció normas para exigir a las aerolíneas de pasajeros el reembolso de las tasas por las maletas que se retrasen de forma significativa y los reembolsos por servicios como el Wi-Fi a bordo que no funcionen.
Según las normas vigentes en EEUU., los pasajeros tienen derecho a la devolución de las tasas si se pierden las maletas, pero no cuando se retrasan.
Fuente: Reuters
